Jeszcze przed wyborami samorządowymi w 2018 starałem się (GŻ) wprowadzić do spraw rozważanych w przestrzeni publicznej tzw. bilety samoodnawiające. Po jednorazowym złożeniu upoważnienia pasażer już nigdy nie musiałby pamiętać o kupowaniu miesięcznego, BKM samo pobierałoby pieniądze z konta. W praktyce oznaczałoby to wprowadzenia polecenia zapłaty jako formy płatności za usługi Białostockiej Komunikacji Miejskiej. Tadeusz Arłukowicz wziął pomysł do swojego programu, a przynajmniej publicznie o nim wspominał. Z PiS, w osobie Artura Kosickiego, nie mogłem się dogadać. Zwodzeniom i przesuwaniu terminów nie było końca, zapowiadanego ujawnienia decyzji partyjnej wierchuszki co do ujęcia innowacji w programie też się nie doczekałem.
Po wyborach miejski PiS zbierał wskazówki mieszkańców, co można wpisać do budżetu miasta. Przesłałem propozycję i została ona przedstawiona na sesji przez radnego Pawła Myszkowskiego. Ponieważ radny należy do klubu mniejszościowego, a większościowy (PO, Nowoczesna, Komitet Truskolaskiego oraz Forum Mniejszości Podlasia) ma ogromną energię, żeby mścić się za 4 lata bycia w opozycji, przejęcie władzy w kraju przez PiS oraz za na pewno wiele innych istotnych przewinień, wszystkie punkty, które radny zapisał w poprawce zostały jednym głosowaniem wyrzucone do kosza bez wnikania w szczegóły.
Podczas tej samej sesji prezydent Truskolaski poinformował, że już poza uchwałą budżetową przekazał polecenie rozpatrzenia, czy udogodnienie jest do zrealizowania, a analizę miał przeprowadzić dyr. BKM Bogusław Prokop. Po ponad 2 miesiącach od zapewnienia poprosiłem radnego Myszkowskiego o złożenie interpelacji z pytaniem jakie są wyniki? W odpowiedzi dowiedzieliśmy się, że: nigdzie w Polsce czegoś takiego nie ma, że ludzie będą się mylili przy zlecaniu przelewów, że nazywa się to „przelewem cyklicznym”, że trzeba w BKM założyć każdemu klientowi osobne konto i to jest trudne i że, podsumowując – nie.
Zaplanowałem dalszą dyskusja, ale wymagała ona najpierw dostarczenia wiedzy, co to jest polecenie zapłaty i na czym polegają zasadnicze różnice względem „przelewu cyklicznego”. Wystosowałem więc maila, zaadresowanego do wszystkich postaci figurujących na dokumencie z odpowiedzią: Bogusława Prokopa, dyrektora BKM, Krzysztofa Karpieszuka, sekretarza miasta oraz Tadeusza Truskolaskiego, prezydenta. Zasugerowałem w nim, że bycie pionierem jest dodatkową szansą, a nie wadą pomysłu. Że polecenie zapłaty nijak nie angażuje pasażera, więc nie ma technicznej możliwości, że popełni błąd przy definiowaniu przelewu.
Efektem było spotkanie z dyrektorem Bogusławem Prokopem i jednym z pracowników BKM. Zadeklarowałem wówczas, że zrobię pełne rozpoznanie techniczne, finansowe oraz organizacyjne wdrożenia polecenia zapłaty, żeby podać rozwiązanie w najbardziej kompletnej formie.
Tym sposobem stałem się specjalistą od polecenia zapłaty (mogę wiedzą służyć wszystkim chętnym). Zasady działania weryfikowałem w mBanku oraz banku Pekao S.A. – dziękuję pracownikom placówek za spotkania i rozmowy. Także firmie utrzymującej serwery BKM za rzeczowe uzgodnienia techniczne – na każde pytanie „czy da się?” słyszałem wyłącznie „tak”.
Czterostronicowe podsumowanie, opisujące zasady i proponowany scenariusz wdrożenia przekazane zostało do BKM. Niestety odpowiedź była negatywna. „Punkty 1, 2 i 3 są zbyt pracochłonne i generują rozliczne problemy. Punkt 4 jest jedynym punktem do opracowania. Tezy zawarte w punkcie 5 są niezgodne z polityką firmy”. Faktem jest, że uruchomienie i obsługa nowej dla pasażerów usługi wymaga odrobiny pracy oraz poniesienia kosztów. Nie jest to jednak trudność paraliżująca. Mało prawdopodobne, żeby nie udało się jej zaimplementować w bez poszerzania składu osobowego urzędu.
Zapewniam, że powyższa historia nie wpłynie na krytyczniejsze nastawienie wobec miejskich władz. W każdej sytuacji obiecuję być pomocnym. Gotowość do współpracy gwarantuję panu dyrektorowi Bogusławowi Prokopowi oraz każdemu następnemu dyrektorowi, który zastąpi go na jego stanowisku.
Grzegorz Żochowski
Interpelacja i odpowiedź:
http://bip.bialystok.pl/wladze/rada_miasta_bialystok/interpelacje_zapytania/nr-interpelacji-kadencja-2018-2023-94.html
Raport końcowy
http://grzela.org/przecietny_obywatel/Polecenie Zaplaty w BKM.pdf
